Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Daten ist Nivelo, —, Registrierungsnummer —. Bei Fragen zu den Daten schreiben Sie an privatesia@nivelo-ks.com.

• Kunden: Name, Telefonnummer, E-Mail (optional), Beschreibung der Arbeit, Fotos, Stadt und Stadtteil, gewählte Sprache.
• Handwerker: Name, E-Mail, verifizierte Telefonnummer, Firmenname, Steuernummer (optional), Fotos der Arbeiten, Preise, Städte, Zahlungsdaten, verarbeitet vom Zahlungsanbieter.
• Automatisch: gehashte IP-Adresse, Browsertyp, Nutzungsereignisse innerhalb der Plattform.

• Um den Dienst bereitzustellen und die Anfrage an Handwerker weiterzuleiten — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Zur Betrugsprävention und Verhinderung doppelter Konten — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Für Benachrichtigungen per E-Mail und WhatsApp — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Für Analysen auf unserer Infrastruktur — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Für rechtliche Pflichten, wie Rechnungsstellung und Buchhaltung — Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.

• Die Telefonnummer des Kunden wird nur mit Handwerkern geteilt, die Interesse an dieser Anfrage zeigen.
• Dienstleister: Hosting und Datenbank, E-Mail-Versand, WhatsApp-Benachrichtigungen, Zahlungsabwicklung, Nummernverifizierung.
• Wir verkaufen keine Daten. Wir verwenden keine trackingbasierte Werbung.

Einige Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union. In diesen Fällen gelten angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln.

• Auftragsanfragen: 24 Monate.
• Handwerkerkonten: solange das Konto aktiv ist, plus 12 Monate.
• Rechnungen und Buchhaltungsdaten: gemäß gesetzlichen Fristen.
• Analyseereignisse: 14 Monate.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf der Einwilligung. Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an privatesia@nivelo-ks.com oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wir verwenden nur funktionale Speicherung im Browser, zum Beispiel für die gewählte Sprache und eine laufende Anfrage. Die Analyse erfolgt intern und ohne Cookies, deshalb zeigen wir keinen Einwilligungsbanner. Sollte künftig Analyse- oder Drittanbieterwerbung hinzukommen, ändert sich dieser Abschnitt und der Einwilligungsbanner wird verpflichtend.

Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht; wesentliche Änderungen werden registrierten Handwerkern per E-Mail mitgeteilt.