Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig är Nivelo, —, registreringsnummer —. För alla frågor om dina uppgifter, skriv till privatesia@nivelo-ks.com.

• Kunder: namn, telefonnummer, e-post (valfritt), beskrivning av jobbet, bilder, stad och stadsdel, valt språk.
• Hantverkare: namn, e-post, verifierat telefonnummer, företagsnamn, organisationsnummer (valfritt), bilder på arbeten, priser, städer, betalningsuppgifter som behandlas av betalningsleverantören.
• Automatiskt: hashad IP-adress, webbläsartyp, användningshändelser inom plattformen.

• För att tillhandahålla tjänsten och skicka förfrågan till hantverkare — rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För att förebygga bedrägeri och dubbla konton — rättslig grund: berättigat intresse.
• För meddelanden via e-post och WhatsApp — rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För analys av vår infrastruktur — rättslig grund: berättigat intresse.
• För rättsliga skyldigheter, som fakturering och bokföring — rättslig grund: rättslig förpliktelse.

• Kundens telefonnummer delas endast med de hantverkare som visar intresse för den förfrågan, en liten utvald grupp.
• Tjänsteleverantörer: hosting och databas, e-postutskick, WhatsApp-meddelanden, betalningshantering, nummerverifiering.
• Vi säljer inga uppgifter. Vi använder inte spårningsbaserad reklam.

Vissa tjänsteleverantörer finns utanför EU. I dessa fall tillämpas lämpliga skyddsåtgärder, som standardavtalsklausuler.

• Jobbförfrågningar: 24 månader.
• Hantverkarkonton: så länge kontot är aktivt, plus 12 månader.
• Fakturor och bokföringsuppgifter: enligt lagstadgade tidsfrister.
• Analyshändelser: 14 månader.

Du har rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet, invända mot behandling och återkalla samtycke. Du kan även lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd.

För att utöva dessa rättigheter, skriv till privatesia@nivelo-ks.com eller använd kontaktformuläret. Vi svarar inom 30 dagar.

Vi använder endast funktionell lagring i webbläsaren, till exempel valt språk och pågående förfrågan. Analysen är intern och utan cookies, därför visar vi ingen samtyckesbanner. Om analys eller reklam från tredje part läggs till i framtiden ändras detta avsnitt och samtyckesbannern blir obligatorisk.

Tjänsten är inte avsedd för personer under 18 år.

Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum; väsentliga ändringar meddelas registrerade hantverkare via e-post.